Implementación de IA para empresas
Ayudamos a empresas a convertir un problema de negocio en un sistema de IA que funciona dentro de la operación. El trabajo incluye selección del caso, rediseño del proceso, integraciones, controles humanos, despliegue y medición.
Qué incluye
- Mapa de oportunidades priorizado.
- Proceso objetivo y arquitectura.
- Piloto con criterios de aceptación.
- Despliegue, logs, runbook y tablero de impacto.
Cómo se implementa
- 1
Diagnóstico del proceso, línea base y priorización.
- 2
Diseño del flujo, controles humanos, arquitectura y métrica.
- 3
Piloto controlado con usuarios, logs y criterios de aceptación.
- 4
Producción monitoreada, transferencia y mejora continua.
Evidencia que podemos publicar
No publicamos nombres, cifras ni testimonios de clientes sin autorización. La evidencia disponible describe el alcance, la ventana de evaluación y la métrica operacional utilizada.
Agente de atención, pedidos y recordatorios para retail óptico
Una operación de retail óptico necesitaba responder consultas con mayor consistencia y convertir conversaciones en tareas operativas. IMR Tech conectó la capa conversacional con reglas comerciales y flujos de atención para capturar pedidos, programar recordatorios y escalar excepciones con contexto.
Leer caso completo- Alcance
- Consultas, toma de pedidos, recordatorios y escalamiento comercial.
- Ventana
- Piloto controlado y primeras semanas de operación.
- Métrica
- Conversaciones que terminan en pedido capturado o escalamiento con contexto completo.
- Estado de cifras
- La línea base y el resultado numérico no están autorizados para publicación.
Referencias y testimonios
Las referencias de clientes se coordinan durante el proceso comercial cuando existe autorización. Hasta contar con una cita pública verificable, preferimos no atribuir testimonios anónimos.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto demora una primera implementación?
Un piloto controlado suele requerir entre 3 y 6 semanas; la llegada a producción normalmente se trabaja en ciclos de 6 a 12 semanas, según integraciones y riesgo.
¿Con qué modelos trabajan?
La arquitectura se decide por calidad, privacidad, control, velocidad y costo. Puede usar modelos comerciales, open-source, cloud, locales o una combinación.
Conversemos sobre el proceso correcto.
El diagnóstico inicial ayuda a decidir si conviene implementar, rescatar o descartar el caso.
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